19.11.2025
Универсальная система Bot Management от Cloudflare вышла из строя из-за того, что файл «feature-file», используемый для распознавания ботов, превысил допустимый размер. В результате программное обеспечение компании не смогло функционировать в обычном режиме.
Сначала компания подозревала крупную DDoS-атаку, однако после внутреннего расследования подтвердила: вмешательства злоумышленников не было.
Cloudflare отмечает, что обслуживает около 20% всего интернет-трафика и имеет в своём портфеле примерно треть из 10 000 самых популярных сайтов и сервисов. Среди пострадавших оказались такие платформы, как Coinbase, Blockchain.com, Ledger, BitMEX, а также сервисы вроде ChatGPT. Инцидент вновь подчёркнул риски централизованных инфраструктур в цифровой экосистеме.
Почему это важно для криптоиндустрии и интернета в целом
Для криптовалютного сектора отключение Cloudflare означало временную потерю доступа к обменникам, кошелькам и аналитическим платформам – что усилило уязвимость систем к манипуляциям или паническим реакциям.
Кроме того, событие подчеркнуло важность децентрализации: даже технический сбой у крупного провайдера способен вызвать масштабный цепной эффект. Часто говорят о «единой точке отказа» (Single Point Of Failure) – эта ситуация стала примером именно такого явления.
Инцидент также показал, что даже при развитых системах защиты программные ошибки или непредвиденная перегрузка ресурсов могут вывести сервисы из строя независимо от уровня защиты.
Первопричиной стало превышение размеров файла, содержащего правила и настройки для Bot Management. Из-за этого ПО не смогло их обработать, что привело к цепочке сбоев. Этот файл отвечает за классификацию запросов как легитимных или бот-генерированных и применение соответствующих правил. Когда система перестала работать, многие сайты, зависящие от Cloudflare, остались без рабочего шлюза и защиты.
Cloudflare уточнила, что атаки не было – проблема возникла внутри системы, а не из-за внешнего воздействия. Это подчёркивает, что угрозой для доступности сервисов могут быть не только кибератаки, но и внутренние инфраструктурные ошибки.
Кризисный сбой Cloudflare напоминает, что даже ведущие сервисы могут иметь слабые места. Для пользователей крипто- и финтех-платформ это дополнительный сигнал о необходимости диверсифицировать доступ и иметь план B.
Индустрии стоит двигаться в сторону менее централизованных архитектур, чтобы снижать риски массовых отключений из-за одного критичного узла. При этом ни одна интернет-система не защищена от сбоев, поэтому важно учитывать безопасность и готовность к подобным ситуациям.